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西藏阜康醫(yī)療赴德勝(蘇州)洋樓有限公司學(xué)習(xí)交流——全院分享會(第一場)

發(fā)布時間:2019-12-28 10:57:57 本文來源:阜康醫(yī)療 閱讀次數(shù):0
  概要:2018年5月4日,在西藏阜康醫(yī)院住院部一樓教室舉行了德勝洋樓游學(xué)分享交流會。會上游學(xué)人員分享了德勝洋樓的先進管理文化、制度、經(jīng)驗,掀起了向管理標桿學(xué)習(xí)的熱潮,為創(chuàng)建百年阜康打下堅實的基礎(chǔ)。
 
西藏阜康醫(yī)療交流團赴江蘇德勝洋樓學(xué)習(xí)交流集體照及隊長王斌
 
 
  為了學(xué)習(xí)、分享和借鑒德勝洋樓的先進管理理念,進一步強化"患者需求至上,團隊精誠協(xié)作,發(fā)展成果共享”的阜康核心價值觀,弘揚"幸福員工,成就自我,健康中國”的阜康精神,切實提高管理水平,推動我院盡快建成員工幸福、患者信任、同行尊重,社會和政府滿意的醫(yī)療機構(gòu),響應(yīng)西藏阜康醫(yī)療股份有限公司黨委書記兼董事長王斌的指示,科教處將于2018年5月舉辦三場面向全院的交流學(xué)習(xí)會,供全體干部職工學(xué)習(xí)討論。
 
 
李君、李麗、馬磊、張治、王榮,李紅燕
進行德勝洋樓管理理念分享
 
 
  2018年5月4日,德勝洋樓管理理念分享交流會在西藏阜康醫(yī)院在住院部一樓教室舉行,此次分享交流會分別由西藏阜康醫(yī)院業(yè)務(wù)院長李君、護理部主任李麗、后勤保障部主任馬磊、骨科主任張治、產(chǎn)二科主任王榮,總經(jīng)辦主任李紅燕進行了講解。
 
 
德勝是一家什么樣的企業(yè)
 
 
  德勝洋樓是美商獨資企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)美式木制別墅,90%都是農(nóng)民工,這些極其平凡的農(nóng)民工組成的團隊,卻創(chuàng)造了無數(shù)中國乃至世界第一。
 
德勝(蘇州)洋樓有限公司
 
  近千人的公司,人員主動流失率接近為零,人力資源部只有一名工作人員。公司產(chǎn)值近6億,脫產(chǎn)管理人員僅13人,一個人兼3-4個職位的比比皆是,人均產(chǎn)值非常高。
 
德勝 · 局部照片
 
德勝的核心價值觀
 
德勝 · 核心價值觀
 
 
  德勝員工身上流淌的是價值觀的血液,"誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”已經(jīng)融入他們的血肉。德勝員工手冊(德勝文化手冊)是所有員工做人做事的基本準則,人手一冊,錢物可以丟、手冊不能丟!
 
 
德勝觀點
 
  永遠不用培訓(xùn)不合格的員工,不合格的員工給企業(yè)帶來的損失遠遠大于3-6個月的培訓(xùn)費用。
 
德勝 · 觀點
 
  上崗以后進行10帶1,不容許文化稀釋,保證DNA的原味;只要符合德勝的核心價值觀,并做到知行合一,小到初中文化的普通木匠、瓦工照樣可以培養(yǎng)成杰出的人才。
 
 
德勝洋樓價值觀導(dǎo)入:從事上修
 
網(wǎng)絡(luò)圖片
 
  董事長洗馬桶,就是德勝管理模式的智慧典范。洗馬桶看似簡單,但要洗干凈,達到能夠漱口的標準,需要員工遵照嚴格的流程開展工作,從表面上看是制度使然,其實本質(zhì)上是員工內(nèi)心對洗馬桶這項工作的高度熱忱和認可,而這種認可就是來自價值觀的驅(qū)使。
 
網(wǎng)絡(luò)圖片
 
  洗馬桶的過程,就是充分體驗和詮釋"誠實、勤勞、有愛心,不走捷徑”這一核心價值觀的過程。
 
  會上,各位分享者還從德勝價值觀的固化、絕對獨立的督察官、德勝企業(yè)聽證、德勝制度與價值觀的辯證關(guān)系等方面作了詳細闡述。
 

西藏阜康醫(yī)院業(yè)務(wù)院長李君
 
  西藏阜康醫(yī)院業(yè)務(wù)院長李君分析了德勝與阜康人才培養(yǎng)的異同點,分享了德勝"細節(jié)無處不在”的感受,闡述了阜康如何實現(xiàn)跨越式發(fā)展,提出了重視人才培養(yǎng),要求了我們一定要把患者的利益放在第一位,要遵守醫(yī)生的行為規(guī)范,對待患者一律平等,留下了"我們要在什么樣的團隊里工作,這樣的團隊如何打造”的這個問題,引發(fā)了大家的深思!
 
護理部主任李麗
 
  護理部主任李麗結(jié)合我院"團隊精誠協(xié)作,患者需求至上,發(fā)展成果共享”的核心價值觀和"用我們的知識和良知為人類健康服務(wù)”的宗旨進行了探討,并將阜康的核心價值和阜康的宗旨分拆成單獨的字句,用形象的比喻作了深入的講解,提出一個值得我們反思的問題:如何將阜康的價值觀有血有肉地流淌在每一位員工的血液里?
 
后勤保障部主任馬磊
 
  在分享會中,后勤保障部主任馬磊講道:德勝是做別墅的,他們對細節(jié)的追求到了苛求的地步。我們是民營醫(yī)院,患者良好的就醫(yī)體驗就是我們的奮斗目標,為了讓患者有更好的就醫(yī)體驗,我們是不是更應(yīng)該追求細節(jié)服務(wù)呢?看到德勝的細節(jié)之處,能引起我們怎么樣的思考呢?我們?nèi)绻蛔⒅丶毠?jié),會有什么樣的后果呢?這都是我們接下來要思考和解決的問題,我們要將這些問題用"細節(jié)決定成敗”的思維去落實,這樣才能在阜康的歷史長河中普寫出一個新的篇章。
 
骨科主任張治
 
  骨科主任張治提出:德勝公司擁有一個謙卑、謹慎、有愛心、執(zhí)行力強的管理團隊,我們的團隊是否具有這樣的特征呢,人過門,心是否也已經(jīng)過門了呢?我們只有不斷地創(chuàng)造價值,在工作中和生活中實現(xiàn)自我價值,用積極向上、樂觀沉穩(wěn)、不驕不躁、百折不撓、勇往直前、堅持不懈、開拓創(chuàng)新的精神,努力過好每一天,終有一天你會發(fā)現(xiàn)自己的成就,想起來讓自己都難以置信!我們要為阜康這個大家庭傾注全力,捍衛(wèi)阜康家園,我相信在這個大家庭中,終有那么一天,我們會攙扶老者、牽手同齡、提攜后生,一起前行!
 
產(chǎn)二科主任王榮
 
  產(chǎn)二科主任王榮從德勝員工的自律行為延伸到阜康員工的現(xiàn)狀,對現(xiàn)有的弊病作出了深刻的剖析,并用"SWOT”分析法,將與阜康的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來進行了全面、系統(tǒng)、準確地分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,并提出了"制度的最高水準就是不需要制度”的理念!
 
總經(jīng)辦主任李紅燕
 
  總經(jīng)辦主任李紅燕分享了"論制度的執(zhí)行力”,在論述中提到:我們要強化價值觀,使其深入到員工的血液中,抓好員工隊伍建設(shè),提高工作能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率;加強培訓(xùn),引入競爭激勵機制,保護和激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時,我們還要提高員工條文知曉率,健全執(zhí)行機制,加強過程控制,做到標準化、流程化,將崗位職責(zé)細化、立體化,使每個目標層次做到有目標、有措施、有責(zé)任人、有時限、有督促檢查、有考核評估,形成管理閉環(huán),獎罰分明。
 
規(guī)劃中 · 拉薩阜康西城區(qū)醫(yī)院
 
  此次德勝洋樓先進管理理念全院分享會是阜康進一步加強醫(yī)院管理標準化建設(shè)的又一次攀登,通過不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié),借鑒他人的優(yōu)點,并結(jié)合我院的實際情況,不斷改革、不斷創(chuàng)新,不斷提升經(jīng)營管理水平,做到不僅要有高超的醫(yī)療技術(shù),還要有一流的管理水平,為創(chuàng)建百年阜康打下堅實的基礎(chǔ),更好地、更長久地為西藏健康事業(yè)服務(wù)!