22日凌晨4點30分，西藏阜康學習團一行25人分乘兩輛汽車從婦產(chǎn)兒童分院出發(fā)趕往機場，其后又經(jīng)過5個多小時的長途飛行橫跨祖國東西大半個疆域到達上海虹橋機場，最終于下午3點抵達目的地蘇州。

西藏阜康醫(yī)療股份有限公司學習交流團合影

　　德勝(蘇州)洋樓有限公司(以下簡稱德勝公司)成立于1997年，是美國聯(lián)邦德勝公司在中國蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)立的全資子公司，它的前身是美國聯(lián)邦德勝公司在中國上海設(shè)立的代表處。德勝公司從事美制現(xiàn)代木(鋼)結(jié)構(gòu)住宅的研究、開發(fā)設(shè)計及建造，是我國境內(nèi)具有現(xiàn)代輕型木結(jié)構(gòu)住宅施工資質(zhì)的企業(yè)。

德勝高管為阜康學習交流團分享管理之道

阜康學習交流團認真聽課

　　23日，來自北京的余宣霖老師利用一天的時間，為大家深入講解了"德勝洋樓”的管理之道。作為一家占國內(nèi)市場份額達到70%，年產(chǎn)值6億多的企業(yè)，德勝公司的專職管理人員卻只有13名，近千名員工當中90%以上都是農(nóng)民工，但德勝公司卻把這些來自最底層的農(nóng)家子弟培養(yǎng)成了"誠實、勤勞、有愛心，不走捷徑”的謙謙君子。近千人的公司人員主動流失率為零，離異家庭接近為零，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零，體現(xiàn)出了德勝強大的管理能力。通過對德勝的案例分析，學習團全體成員加深了認識、更新了理念，了解到了標準化的管理流程和強有力的督導制度是保障各項政策有效落實的關(guān)鍵，而建立在良好培訓制度基礎(chǔ)上的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展進步的根本，"把愛給夠，把話說透”就是德勝對管理的高度總結(jié)。晚上，余老師推演了組織結(jié)構(gòu)模式的演變過程，描繪了未來組織的大體面貌，為學習團前瞻性地了解未來先進的組織結(jié)構(gòu)打開了一扇窗。大家結(jié)合阜康目前現(xiàn)狀，熱烈討論阜康所處的組織階段，探討進一步提升組織管理模式應(yīng)該解決的問題。

阜康學習交流團進行熱烈討論

阜康學習交流團積極發(fā)言

　　24日，在德勝公司高管趙雷先生的帶領(lǐng)下，交流團一行依次參觀了波特蘭小街涉外社區(qū)、詫楷酒店管理學院、德勝辦公大樓、賽奇創(chuàng)意策劃中心。在波特蘭小街涉外社區(qū)，交流團一行親身感受了德勝嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，親眼看到了設(shè)計制造方面的"德勝質(zhì)量”，聆聽了以人為本理念的講解。作為服務(wù)德勝23年的元老高管趙雷先生全程陪同交流團，如數(shù)家珍地親自講解，并利用三個小時的休息時間向大家分享德勝的成功之道。在辦公區(qū)，趙雷先生代表長江平民教育基金會向王斌董事長頒發(fā)了榮譽證書，感謝阜康對公益事業(yè)的支持。晚上，林艷老師繼續(xù)為大家解讀"如何保證企業(yè)執(zhí)行力有效落地”的問題，并提供了可供參考與使用的相關(guān)工具。

阜康學習交流團參觀波特蘭小街涉外社區(qū)和詫楷酒店管理學院

趙雷先生向王斌董事長頒發(fā)榮譽證書

　　德勝精神給大家以啟迪，嚴謹科學的作風體現(xiàn)在每一處細節(jié)，給大家留下非常深刻的印象，猶如一次思想意識方面的洗禮，對管理工作的本質(zhì)有了全新的認識，對阜康目前在管理工作中存在的短板進行了深入剖析。在學習過程中，大家暢所欲言、無所顧忌，對于阜康長期以來存在的頑疾現(xiàn)象進行了梳理，就今后如何加強標準化建設(shè)、進一步推動以培訓為主的企業(yè)文化建設(shè)和加強督導方面的工作達成了高度共識，對阜康長期以來存在的散漫作風進行了反思，每個人都深刻認識到了自己應(yīng)負的責任，進一步明確了目標和方向，為阜康今后的跨越式發(fā)展凝聚了強大能量。

西藏阜康醫(yī)療股份有限公司學習交流團與專家合影

　　本次交流學習是阜康醫(yī)療發(fā)展到一定階段的重要安排，開闊了阜康中高層干部的視野，了解和學習了國際先進管理經(jīng)驗，交流團表示將結(jié)合醫(yī)院自身特點，立足崗位，做好醫(yī)院管理、教學，質(zhì)量和服務(wù)工作，繼續(xù)保持醫(yī)院高速發(fā)展的勢頭，為醫(yī)院發(fā)展作出新貢獻，對各部門今后開展工作，起到積極推動作用。

　　此次德勝交流學習的成功首先要感謝游學活動的牽線者——清華大學的劉潤庭老師和他先生董武的多次協(xié)調(diào)，所有行程安排好后，她又從北京提前請假前往德勝和大家一起互動交流，并參與課題設(shè)計。為大家能取到管理真經(jīng)付出了很多辛勞，她這種為人師表的普世價值情懷令全體學員無不動容!

王斌董事長代表阜康學習交流團發(fā)言

　　王斌董事長深情回顧了阜康從創(chuàng)辦之初到今天走過的不平凡歷程，衷心感謝陪同阜康一路走來的每一個人，勉勵大家努力工作，承諾阜康的平臺會成就每一位有情懷、有追求、有干勁的員工，讓每一位勤奮、誠信的勞動者都能成為人生的贏家。阜康大多數(shù)管理人員都是一線技術(shù)骨干成長起來，缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，這是阜康第一次組織中高層管理者來德勝學習標桿管理，未來將根據(jù)實際情況不斷組織人員到德勝取經(jīng)，阜康不僅要有高超的醫(yī)療技術(shù)，還要提升經(jīng)營管理水平，創(chuàng)百年阜康，更好地為西藏健康事業(yè)服務(wù)!用愛心與精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)患者，讓每一位西藏的患者在阜康看得起病、看得好病，愿意來阜康看病!